Bài 01 — Growth loops & thí nghiệm

Môn: 09 Growth · Thời lượng: 75 phút

Giảng viên note: Growth không phải “làm nhiều kênh hơn”. Là thiết kế vòng lặp và ưu tiên thí nghiệm.

Mục tiêu học tập

1. Phân biệt growth marketing với chạy ads đơn thuần
2. Phác được 1 growth loop đơn giản cho sandbox brand
3. Viết thí nghiệm theo giả thuyết – metric – guardrail – thời hạn
4. Ưu tiên backlog bằng ICE (Impact, Confidence, Ease)

Kiến thức cốt lõi

1. Growth = hệ thống tăng trưởng có đo

Performance ads có thể là một nhánh input.

Growth hỏi thêm: đầu ra hành vi user có tạo đầu vào mới không?

2. Growth loop (vẽ 1 chiều rõ)

Ví dụ SaaS MXH:

Signup → Publish post đầu → Thấy tiết kiệm thời gian
    → Share kết quả / mời teammate → Signup mới → …

Ví dụ local service:

Khách book → Trải nghiệm tốt → Review/UGC
    → Prospect mới tin → Book → …

Nếu sơ đồ không khép vòng, bạn đang có funnel thẳng — vẫn ổn, nhưng chưa phải loop.

3. Thí nghiệm có kỷ luật

Template:

• Giả thuyết: Nếu __ thì __ vì __
• Metric chính: …
• Guardrail: ví dụ unsub không tăng > X; chất lượng lead không giảm
• Thời hạn / sample tối thiểu: …
• Chuẩn succeed/fail đã viết trước

4. Chấm ICE

Mỗi ý tưởng: Impact (1–10), Confidence (1–10), Ease (1–10).

Ưu tiên điểm cao — đừng chọn thí nghiệm “hay nhưng 6 tuần mới dựng xong” khi capstone còn 14 ngày.

5. Anti-growth

• Test không đo được
• Test phá trust (spam, dark pattern)
• Test 10 cái cùng lúc

Ví dụ thực tế

Thí nghiệm: thêm CTA “Comment TEMPLATE” vào 50% bài checklist.

Metric: số lead/email về.

Guardrail: ER không giảm > 20%.

Thời hạn: 14 ngày.

Bài tập thực hành

1. Vẽ 1 loop (hoặc nói rõ vì sao mới chỉ có funnel)
2. Backlog ≥ 10 thí nghiệm
3. Chấm ICE
4. Chọn 2 thí nghiệm sẽ chạy trong Capstone — viết full template

Checklist nộp bài

• Loop/funnel rõ
• Backlog ≥ 10
• 2 thí nghiệm có guardrail
• Không chọn thí nghiệm không đo được

Tài liệu mở rộng

• Tiếp: [Bài 02 — CRO cơ bản](./bai-02-cro-co-ban.md)